【培訓對象】企業經理、中高級管理人員、文件資料管理人員，及其他與貫徹ISO 9000標準相關的人員。
【培訓地點】合肥科航培訓教室（合肥市金融大廈13樓）
【培訓時間】2017年3月25-26日（周六、周日）
【培訓費用】480元/人 （含：教材、會務、午餐、茶水、發票）
【課程目的】
--熟悉ISO 9001：2015的要求；
--理解ISO 9001：2015審核及注冊過程，了解如何準備、執行和完成審核；
--掌握內審員應必備的知識和技巧－會編檢查表，會審，會記，會開不符合報告。
【授課形式】
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。
【課程大綱】
*標準基礎知識
--質量管理八項原則
--ISO 9001標準發展過程
--ISO 9001:2015標準特點
--ISO 9001:2015修訂原則
--ISO 9001:2015標準理解
--ISO 9001:2015測驗
*審核技巧
*審核的基本概念
--有關審核的14個定義
--有關審核的2項原則
--案例：事實還是推理
*審核的分類
--按審核對象分
--按審核方分
--按審核范圍分
*管理體系審核的一般步驟
--****方審核
--第二方審核
--第三方審核
*內部審核策劃
--年度審核計劃及審核實施計劃
--審核計劃編制竅門
--建立審核小組
--編制檢查表
--檢查表編制竅門
--資料準備
--審核通知
*內部審核實施
--首次會議
--現場審核
--審核證據收集
--審核技巧
--聆聽、驗證、觀察、時間管理
--典型情況應對技巧
--抽樣技巧
--現場審核控制
--審核記錄
--審核小竅門
--成功審核的要點
--不合格項報告
--審核組會議
--記錄與報告區別
--末次會議
*內部審核報告
--報告內容
--審核過程描述
--內部審核結論
*跟蹤審核
*內審員
--審核組長審核員任務
--審核員資格
*案例分析
--審核實施計劃
--檢查表編制
--首次會議
--審核實施
--審核記錄
--不符合項描述
--糾正措施和跟蹤驗證
--考試
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報 名 表 |
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課程名稱 |
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培訓費用 |
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主導產品 |
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公司電話 |
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聯絡人 |
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聯絡(手機、Email) |
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聯系(手機、Email) |
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繳費方式 |
□轉帳 □現金 |
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轉賬
資料
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開戶名：合肥科航企業管理咨詢有限公司 |
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開戶行：交通銀行合肥臨泉路支行 |
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帳 號：341305000018010098316 |
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注：1）參加培訓學員，請將此報名表E-Mail或傳真給我們，我們將回電確認。 |
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2）如報名表不足，請復印使用。 |
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3）如有疑問可電話詢問。 |
聯絡人：李老師 陶老師
Tel:0551-62679235 13965120485
E-mail:[email protected]
