一、中小企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系概況介紹
二、規(guī)范管理
1、 領(lǐng)導(dǎo)管理
1） 管理模式
2） 領(lǐng)導(dǎo)的鑰匙/法寶/奧秘
3） 領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)
4） 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的幾點(diǎn)建議
2、 組織管理
1） 什么是組織及組織管理
2） 組織發(fā)展趨勢(shì)
3） 組織設(shè)計(jì)原則
4） 典型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)分析
3、 流程管理
1） 流程的定義
2） 流程的六大要素
3） 流程管理的價(jià)值體現(xiàn)
4） 流程管理的主要工作
4、 規(guī)章制度
1） 沒(méi)有****，只有最合適的
2） 不同階段的制度制定
3） 如何執(zhí)行
三、市場(chǎng)營(yíng)銷
1、 營(yíng)銷規(guī)劃
1） 市場(chǎng)調(diào)研
2） 定位
3） 營(yíng)銷策略
4） 營(yíng)銷計(jì)劃
2、 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
1） 團(tuán)隊(duì)的建立
2） 團(tuán)隊(duì)的管理
3、 客戶管理
1） 客戶真是上帝嗎
2） 如何進(jìn)行客戶管理
4、 品牌管理
1） 品牌管理的誤區(qū)
2） 如何建立品牌
四、資源管理
1、 資本管理
1） 財(cái)務(wù)預(yù)算管理
2） 成本費(fèi)用管理
3） 投資決策管理
4） 兼并收購(gòu)管理
2、 人力資源
1） 人力資源規(guī)劃
2） 薪酬管理
3） 培訓(xùn)管理
4） 績(jī)效管理
3、 信息資源
1） 信息管理的架構(gòu)
2） 信息管理的流程
五、生產(chǎn)/服務(wù)
1、 生產(chǎn)管理
1） 生產(chǎn)計(jì)劃管理
2） 進(jìn)度管理
3） 現(xiàn)場(chǎng)管理
4） 設(shè)備/工裝管理
5） 外包管理
2、 技術(shù)管理
1） 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)管理
2） 技術(shù)文件管理
3、 質(zhì)量管理
1） 質(zhì)量管理的發(fā)展階段
2） ISO9000質(zhì)量管理體系介紹
3） 質(zhì)量管理原則
4、 供應(yīng)管理
1） 采購(gòu)管理
2） 供方管理
3） 倉(cāng)庫(kù)管理
歡迎各中小企業(yè)選擇其中一部分或全部進(jìn)行培訓(xùn)。
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