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　　“上次的老同學聚會你為何沒來？我為你點了首歌，想聽過去的同桌給你的留言，就回復號碼××××吧……”當你收到類似的短信，千萬別輕易回復，它極有可能是黑心短信服務商（SP）設下的套，用戶一經回復，就會被默認訂制某項收費的短信業務。記者昨日從本市幾家電信運營商那里了解到，假冒熟人群發問候短信、誘騙用戶回復，從而與用戶確立短信服務訂購關系，是時下一些黑心SP違規圈錢的新花招。針對這些現象，本市正在不斷強化監管的措施。
　　SP假冒熟人群發的所謂“朋友問候”短信，編制的短信內容往往令用戶真假難辨。
　　讀者郭先生日前收到一條來自陌生手機號碼發來的問候短信，郭先生以為短信真是某位久未聯系的老同學發來的，按照短信中提供的號碼回復過去后，卻毫無回應。等到月初手機賬單到來時，郭先生發現清單里莫名其妙地多了一項某網站的信息代收費，原來郭先生在回復短信的過程中，已不知不覺被訂制了某項收費服務。類似的短信誘餌還有諸如“我將于明天來拜訪你，收到請回復”、“你收到我給你的短信了嗎？”等。
　　信息產業部近日發布的《關于治理SP違規收費行為情況的通報》顯示，當前有關SP收費方面的投訴，主要集中表現在SP群發“朋友問候”、“好友留言”、“有獎問答”等信息，誘騙用戶回復。

　　點播類短信自行難取消
　　點播類短信業務中存在的誘騙現象，也是近階段的新苗頭。目前流行的諸如電視選秀節目、有獎競猜節目，大多都開通了短信參與的方式，這種點播類短信業務的資費標準往往很高，發送一條短信收費在一元到幾元不等，但SP在宣傳時常故意淡化或者模糊資費標準。使用點播類短消息業務的用戶，如果不自行進行取消操作，甚至會默認用戶為長期訂制，每月都從用戶的賬單上扣錢。隨著手機運營商相繼開通了手機上網業務，某些SP便采取向用戶發送包含惡意鏈接程序的彩信，用戶點擊瀏覽后，便會在不知情的情況下，被動地訂制某項收費業務。

　　運營商設立舉報專線
　　不良SP通過群發誘騙短信等方式，“強買強賣”地與用戶確立短信業務訂購關系，令用戶深惡痛絕。為了整治SP中的“害群之馬”，目前，上海移動和上海聯通以及上海電信都開通了舉報專線，上海移動：10086999；上海聯通：10109696；市電信用戶申訴受理中心：12300。從今年3月起，上海移動、上海聯通和上海電信還針對短信點播類業務啟用“點播提醒”機制，在用戶當日首次使用短信點播類業務時，會接收到系統下發的提醒，告知用戶提供業務的SP名稱、資費標準、客服電話等內容。
　　運營商坦言，目前用戶收到的一些誘騙訂制的短信、垃圾短信等，除了一些是由SP發送的外，還有一些是通過手機號碼“點對點”發送的。對于“點對點”發送的不良短信，監管起來有一定的難度，比如在手機實名制未能在全國落實的情況下，很難查獲實施“點對點”發送不良短信的人。目前，本市的運營商已建立短信管理平臺，實時對短信流量實施限制。以上海聯通為例，管理平臺如果監控到某個手機號碼在一小時內發送垃圾短信超過1000條，將關閉該號碼的短信功能。


　　[六種常見短信陷阱] 
　　●個別SP用戶群發誘惑性內容的短信，誘騙用戶回復而產生訂制關系。如喬裝成朋友發出問候，提出交友或發布中獎信息，甚至群發一些不文明的語言，一旦用戶回復即給用戶訂制了某項包月服務。
　　●先以免費試用為誘餌，免費試用期滿，不經用戶同意和明確確認，即將用戶定為包月服務并收費。
　　●個別SP進行業務宣傳時，故意隱去資費標準等內容，或故意模糊資費標準等；在包月類、訂閱類短信息服務過程中，沒有事先請用戶確認。
　　●利用互聯網站設置注冊陷阱，用戶在不經意間被訂制了某項服務，并通過手機收取費用。
　　●個別SP向用戶發送含有惡意鏈接程序，誘騙用戶在不知情的情況下，訂制一些收費業務。
　　●用戶發現被訂制了業務，或對訂制的業務不感興趣，個別SP在退訂程序上設置壁壘，讓用戶難退訂。
　　[四招避免短信陷阱] 
　　●用戶收到由不熟悉的電話號碼或者非普通電話號碼發來的短信，不要輕易回復。
　　●對于SP發來的推銷業務的誘導短信（特別是帶有PUSH點擊程序）的，應謹慎打開，不要回復。
　　●對業務宣傳中未按規定明示資費的短信息服務業務，用戶****不要選擇使用。
　　●用戶應養成查驗賬單的習慣，如果發現有異常信息費立即投訴。