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  中國企業管理的十大弊病
中國企業管理的十大弊病
【作者/來自】網站管理員 【發表時間】2007/4/18 【點擊次數】1185

 

出處:民營經濟報,2005-8-29,作者:王卓

      WTO前總干事穆爾先生說,中國企業的管理相當于30年前的日本,相當于100年前的英國。導致中國企業管理落后最要命的弊病有哪些呢?

  1.人性化致命

  中國企業里面的員工往往認為管理是少數人的事情,而與組織的其他人員無關。而實際上,管理是包括組織、決策、控制、領導、激勵等基本職能和預測、調研、計劃、策劃、咨詢、協調、溝通、指導、執行、制度等主要功能相互結合、相互影響的有機體系和過程,制訂并執行規章制度只是管理的一個重要方面。另外,管理也不是組織中某幾個人的事,而是組織中全體人員的事。管理者是管理的主體,被管理者是管理的客體,只有兩者相互作用和影響,才會形成一個完整的管理過程。

  2.聰明導致缺陷

  《細節決定成敗》的作者汪中求認為,全世界最難管的就是中國人,因為中國人都很聰明。有四個詞很關鍵,也容易模糊:聰明、精明、高明、英明。聰明就是能正確感知世界;精明就是急于表現自己的聰明,現代社會大多數人精明;善于掩飾自己的聰明叫高明;能夠左右高明的人叫英明。而中國企業里面往往是精明的人太多,高明的人太少,英明的人基本上沒有。

  3.揮刀自宮的神功

  中國的企業非常缺少管理工具和方法,我們企業的制度建設、管理規則非常抽象籠統。很多企業員工手冊的****條是“熱愛××公司”,剩下的也都是些口號和空話。這是一本沒有用的手冊,連最基本的做事原則和方法都沒有。

  4.領導三拍

  有人形容中國企業的領導三拍搞垮企業:拍腦袋決策,拍大腿后悔,拍屁股走人!中國企業的管理還處于幼稚的管理階段,往往是抓到一條大腿當大象。中國企業管理中最容易犯的一個毛病是,把必要條件當充分條件,比如認為營銷就是做廣告。當中小型企業在銷售過程中碰到困難,有的企業把廣告看成是一根救命的稻草,往往想通過廣告來挽救銷售。廣告對短期產品銷售確實有拉動力,但是企業的發展是長期穩步的,頻繁的廣告是中小企業****做不到的。中國企業管理過程中,領導太多的點子思維、拍腦袋決策。但是點子思維、雕蟲小技都不能使戰略得到有效實現。策略是方法的整合,是系統化的工作。很多企業策略很多,但成效甚微,是缺乏大智慧、缺少系統化的結果。

  5.不會蹲馬步

  基礎管理好比是蹲馬步。中國企業管理的基礎還沒有做好,甚至連經理人自身的崗位職責,要做什么事都說不清楚。企業在制定很多決策時,沒有科學的依據,沒有真實的市場信息,有的是靠一兩個人坐在辦公室里,憑借想像力來做的。這樣的決策,會在今后的工作中造成問題重重,難以解決。

  6.不許隨地大小便!

  我們的管理規則往往不完善。海爾初期把禁止隨地大小便都寫進企業文化是非常有道理的。管理規則對中國企業最為迫切。規則有兩層含義:一個是程序,一個是制度。程序就是教員工做正確的事,而制度是防止員工做錯事。形象地講,程序是假設員工是傻瓜,制度假設員工是壞蛋。中國企業現在程序的東西太少了。

  7.質量膽小鬼

  日本在質量管理方面下了很大功夫,在餐廳、家庭等場合搞全民質量管理。可是中國的企業在質量管理面前卻是膽小鬼。

  8.不懂123

  中國企業的銷售員沒拿單子回來,會找很多理由,講“非戰之罪也”。日本人要的是結果,中國人喜歡找理由。每天日本人都會寫報告,相互研討報告。我們中國人很大一部分都是陽奉陰違,領導告訴這樣干,底下干自己的。

  9.國企命系MBO

  北大縱橫管理咨詢公司合伙人彭燁認為,國有企業的****問題是體制問題。一年做到盈利3個億,企業家的動力是靠什么呢?這個收益不是個人的,是國家的。企業家可以按****標準增長,只要保證企業的盈利,保證企業的增長,保證上級領導的認可就可以了。但是國企的老總努力在做,能得到什么呢?企業老總靠個人覺悟和對事業的追求,拿的是一個比較低的基本工資,獎金也比較少,很多福利待遇退休就沒有了。這樣的企業家奮斗是有后顧之憂的。

  10.創業短命!

  彭燁認為民營企業的問題是領導人的素質問題。國有企業過分民主,民營企業過分專制。最開始的民營企業家,是因為在國有企業做不下去,或者是個性問題出去做的。青島****的木地板企業家,具有天才一樣的市場敏銳感覺。但是本身在管理上有很大缺陷,總的素質不如國有企業家。企業發展經過創業階段之后,都遇到人才發展的瓶頸。

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