實行崗位動態管理,是強化員工競爭意識、加快人力資源優化整合、提高人力資源效率的一種有效手段。然而,某些單位在具體實施中卻面臨著許多實際問題,使動態管理工作難以到位。
存在的問題
一是崗位設置缺乏科學分析,為動態管理的實施留下隱患。
工作分析是人力資源管理中的一項常規性基礎工作。在實行全員競爭上崗或新增崗位時,應該首先對某項工作的具體特點和該崗位工作人員的行為要求做出明確描述,做到崗位設置合理、工作內容清楚、協調協作理順、績效考評可行。但是,在實際操作中,卻往往出現崗位設置憑慣例、工作內容交叉重復、工作人員職責劃分不清等問題。其原因就在于設置崗位時沒有做到科學分析,甚至出現因神設廟、照顧情緒等現象。這樣做的直接后果是,看似細化了分工,實則造成人浮于事、相互間推諉扯皮,為下一步的業績考評設下障礙。職能交叉、職責模糊,也極易造成部門內部乃至部門之間誰都管誰都不管的局面,而不得不增加崗位職數設置,形成崗位設置越來越多、工作效率愈加降低的惡性循環。
二是待崗培訓難以實施,員工重新競爭上崗流于形式。
實行競爭上崗后,由于企業培訓力量的限制,使得待崗人員培訓工作不易實施,往往是以擱置代培訓,不僅無法實現真正意義上的員工素質提升,而且還在企業內部增加了不穩定因素。待崗人員經過一段時間的“擱置”要求重新上崗時,由于沒有預留崗位可供競爭,只能采取硬性安排的方式使這部分人員重新上崗。這種做法對靠競爭上崗的員工同樣形成了傷害。
三是績效考評的可操作性差和不到位,使得動態管理失去了原本的涵義。
嚴格意義的績效考評,對于改善和提高員工的工作績效,增強員工培訓的目的性,提高企業人力資源調配的科學性等都具有重要意義。但是,實際工作中,往往由于基礎工作差,績效考評缺乏科學的考評內容設計和規范的考評程序,多以“****、稱職、基本稱職、不稱職”的簡單劃分替代,無法真實反映員工的實際績效,使崗位動態管理“卡殼”。
應對措施
在崗位設計中要堅持好以生產經營需要為依據的原則、系統性原則、集權與分權相結合的原則、責權一致的原則、專業化分工協作的原則和精簡高效的原則,在職務分析分配工作職責時力求做到“既無重疊,又無空白”,所有必須完成的工作任務都要明確分配到各個具體職務上去。如此,可有效解決工作中因人際關系緊張造成的責任界限不清的癥結。
針對待崗培訓不易實施的問題,可采取設置輔助崗位掛靠培訓的方式,待時機成熟后重新納入崗位競爭。在思想認識上,要改變那種一提動態管理就非要有一定待崗率的做法,只要能夠盡力做到人力資源效益的****化,待崗不待崗將不成為一個問題而存在。
績效考評是人力資源管理的基礎工作,管理者一定要做好大量前期工作,讓員工的績效考評落在實處。在員工正常調配工作中,要堅持只要條件許可則實行競崗的形式。另外根據員工績效考評結果,可建立企業內部人才庫,為企業科學高效地利用人才資源提供空間。
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