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   挑刺是主管的一種職責，沒能力的主管挑不出刺看不出問題，帶動不了團隊創新，所以挑刺是治理的一種常態。
   有人問我，為什么主管總能在我們身上發現一堆問題，而我們自己發現不了？是不是主管愛挑刺或者他們工作的內容就是挑剔？
我從兩方面回答“為什么主管總能發現問題而你不能”。
    一方面，員工沒有把自己當成主管，沒有在為自己工作，沒把團隊的事情當成自己的事情。當一個人為自己工作時，他會上天入地鉆天入海地想解決問題的辦法，因為他的心里裝著責任，肩上有壓力，他就會自然而然地長一雙能發現問題的眼睛和一個解決問題的大腦。
    舉一個例子，前兩天我去某廠檢查工作，有人跟我反映廠區的水不夠用。我問缺多少，他給我報了一個數。我接著問了一系列問題：現在的水能處理多少？跑冒滴漏多少？中間浪費多少？循環利用多少？有沒有分析是設備原因、人為原因、工藝原因、治理原因還有操作程序原因……當我問完一連串的問題后就把當事人問懵了，當然這不是我的初衷。
     假如他能對答如流，問題自然不是問題。
    其實，假如他看到缺水以后，就開始考慮一個個用水點，對每個用水點進行評估，一個個地排查，就會發現水不僅不缺，而且還足夠新廠利用。
    當一位員工沒把公司的事情當成自己的事時，他是不會去想解決辦法的，也不會僅通過表面現象看到其背后的問題，這樣只是扮演了一個傳聲筒一個匯報器，跟公司要政策要解決方案，什么事情都等著老板拍板做決定。所以這類員工只發揮了伸手要的功能，沒開發出發現問題的功能和大腦解決問題的功能。
    另一方面，挑不出刺來當不好主管。我們很多員工僅僅把自己定位在“打工者”的位置上，沒有從做事業的角度給自己定位，致使自己陷入相對的“被動 ”。因為事業的發展依靠的是不斷地創新，創新就是打破舊秩序建立新秩序，不斷地否定既成的開創嶄新的。這種持續不斷地否定自我，也就是一個不斷“挑刺”的過程，也是一個不斷改善的過程。更重要的一條是：作為企業骨干的主管們，他們必須得有前瞻的眼光，超前的視角，全局的思維才能帶動部屬前進。
    非凡的地位給予了主管們非凡的使命，使得他們無論是思想上還是行動上都要比部屬“快一拍”。“快一拍”的主管們必定會時時給部屬的工作挑刺，催著部屬成長，以期帶動大家跟上企業發展的節拍，從這種意義上來講，挑刺是主管的一種職責，沒能力的主管挑不出刺看不出問題，帶動不了團隊創新，所以挑刺是治理的一種常態。
雖然主管有發現問題的“特異功能”，但一個企業假如想發展，僅僅靠主管們來發現問題是不能長遠的，主管必須要把這種“特異功能”教會他手下的人，帶動整個團隊檢查與自我檢查，使團隊成員能從做主管的角度考慮問題，開發出能發現問題的眼睛。否則，主管就會與下面的員工想法背離，背上一個“挑刺” 的名聲，直接影響主管和員工的和諧關系。
    主管平時工作的內容決定了他們在員工心目中的達標程度。公司董事辦員工據此在本部門內作了一個調查，調查員工心目中的主管，后匯集成一篇文章《員工心目中的主管什么樣》，有人針對這個話題，提出了文章開頭的問題。