業務真經基礎篇
這幾天上午我都在給我的業務員培訓，主講：如何才能成為一個****的業務員？下面把我的培訓內容也發上來與大家一起參考，認為我講的好的就支持一下，講的不好的請指點與補充，至尊會感激不盡的。
1、心態。做為一個業務員一定要有良有的心態，不是因為打工而打工，而是趁著年輕氣盛的時候好好為自己的將來打基礎。你們現在不是在為我打工，而是我提供了一個很好的平臺給你們來發揮，給你們來鍛煉，你們同樣是企業的主人。
做銷售一定要有耐心與方法。因為做銷售是從被拒絕開始的，沒有誰做得那么一帆風順的。只有被拒絕以后你才知道自己的不足，你才知道市場的需求，才能激發你的斗志。所以被拒****于做銷售來說是誰都會經歷到的，不要被拒絕而影響你的心情與目標。這就是決定你的心態了，有好多業務員被幾個人拒絕后都沒有信心再去市場或是沒有勇氣與人談判了。
2.專業，做為一個銷售人員一定要專業。其實銷售的模式是一樣，只是你銷售的產品不一樣，那么你從這一行換到那一行，只需學習一下你現在從事銷售的產品啦。有好多人不專業也能做到客戶，但是只有專業才能做到大客戶，客戶才能圍著你轉。因為你專業，別人與你合作放心，只有你專業，客戶才沒有后顧之憂，因為他要靠你來賺錢，連你都一問三不知，人家憑什么與你合作嘛。
這方面我公司是實行一帶一的做法，也就是老業務員培訓新業務員，每天講專業產品知識，每天都在進行相互之間模擬訓練。這種做法是行之有效的。
3.提高自身形象與資深素質。其實銷售產品的前提是把自己銷售出去，一旦客戶看準了你，不管你公司的方方面面如何，他和你合作都是很愉快的。這也就是要發揮你的專長啦。人不可貌相，不管你長得如何，但是一定要氣質，一定要有信心，一定要有活力，一定要有隨機應變的能力，但千萬不要油嘴滑舌，油腔滑調，這樣客戶會反感，而且沒有信任感的。雖說客戶是上帝，我們一定要做到不卑不亢，不要一味地遷就客戶，因為客戶的要求是無止境的，但也不能說不著邊的傲氣話。總之我們要說出道理，以理服人，以德服人。
做銷售是個玩數字游戲的東西，一定要勤快，信息先知，那么你就要努力地去跑，只有你掌握的信息越多，你就越容易談客戶，因為只有知己知彼才能百戰百勝嘛。
業務真經“攻心“篇
前面寫了一篇業務真經可以說是算入門篇與基礎篇。那么既然入門了就要鉆研，就要拿成績出來，都知道做銷售都是靠業績來說話的，拿不出訂單，人就沒有自信，沒有自信就會失敗，失敗了也就財氣空空。也就只有成功人士不僅贏得了金錢還同樣贏得了地位。
沒有誰隨隨便便成功，只有擁有夢想的人才能實現自己的夢想，只有擁有目標的人才會去實現目標。所以說放棄一件事是一秒鐘能決定的事，但成功一件事有的甚至要付出一生的努力，總之要一股韌勁，只有堅持不懈你才能達到你的目的。
何謂“攻心”，也就是首先要相信自己，挑戰自己，戰勝自己到最后把自己銷售出去，先給剛入道的銷售人員灌輸一點理念吧。
1.自信+樂觀，自信是成功的法寶，樂觀是成功的導火線，一個消極的人注定事業的失敗，終究一事無成。只有自信才能克服銷售中的“恐懼心理”，對于事事害怕，猶豫不決的人任何事情在他看來都不可能實現。只有自信才能成功。
2.目標，制訂短期或長期的銷售目標是發揮能力的重要環節。只有制定了目標你才會朝著自己的目標奮進。哪怕短期內目標沒有實現，我們都不能輕言放棄，一定要找出沒有完成目標的原因。目標的制訂必須明了，銷售人員一定要制訂出自己的目標，假若****個月給自己制訂出如：一個準客戶，二個意向客戶，或是多少銷售量等等。沒有目標你就找不到前進的方向，光是公司給你制訂目標都是空頭的，要么實現要么走人，必須自己給自己制定目標。
3.勤奮加耐勞，勤奮是成功銷售的根源。想想以前成功的偉人，哪個不比大家付出的多N倍，難道真有那么隨便成功嗎？，他們甚至廢寢忘食，甚至幾個通宵地研究一項成果。做銷售也是一樣，所以說現在的業務員為什么有好多老是做不出成績來呢。****，他們怕吃苦，哪怕坐了一次硬坐火車還在老板面前叫苦連天，到了目的地還要休息一天才能出市場。第二，他們遇到好看的電視節目，遇到風雨天氣就在賓館里睡覺看電視，這樣也能做到業務啊。想成功就要自己創造時間，制訂周密地計劃，有效地利用每分鐘時間，不管做什么事情都要讓計劃滲透于自身，滲透于行動。第三，觀念問題，好多新業務員，進入一個新行業后，就是上班時間看看一些資料與相關書籍，假若平時叫他們看看書與學習產品，都好像叫他加班的感覺。一種沒有上進心的表現。雖說勞逸結合，但是你一點成績都做不出來，你有心思玩嗎？
4.心理素質。何謂攻心，心理素質最關鍵，沒有哪個業務員沒有遭到過拒絕，沒有誰沒受過委屈，受過冷眼，沒有誰沒有遭遇過失敗，這就要看你的心理承受能力啦。不要因為前幾次的失敗而放棄后面的工作，那樣前面的就是前功盡棄，后面又得從頭再來，如果不給自己成功的機會，一次次放棄，你就很能嘗試到成功啦。
由于本人水平有限語言組織得不是很好，請見諒。既然攻心啦，就要來實干的啦。請繼續關注“業務真經實戰篇”。
