企業(yè)推行六西格瑪管理,必須訓(xùn)練出一支屬于自己的黑帶和綠帶隊(duì)伍。黑帶和綠帶是從空手道、跆拳道術(shù)語(yǔ)中借用過(guò)來(lái)的。綠帶是兼職的六西格瑪團(tuán)隊(duì)成員,對(duì)他們的要求是能夠運(yùn)用六西格瑪工具在當(dāng)前工作崗位上開(kāi)展項(xiàng)目,選擇對(duì)當(dāng)前工作有直接影響的項(xiàng)目,在工作中發(fā)現(xiàn)改進(jìn)機(jī)會(huì),并領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目的計(jì)劃和具體執(zhí)行,在黑帶和團(tuán)隊(duì)成員的幫助下完成項(xiàng)目。
通過(guò)參加綠帶課程培訓(xùn),結(jié)合企業(yè)實(shí)際問(wèn)題并進(jìn)行改進(jìn),使他們成為公司持續(xù)創(chuàng)新、突破改進(jìn)的骨干力量,同時(shí),這些****的“種子”在企業(yè)內(nèi)部扎根,傳播六西格瑪文化和理念。
課程目標(biāo):
. 掌握六西格瑪分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的方法論,并結(jié)合企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題完成六西格瑪改進(jìn)項(xiàng)目;
. 掌握六西格瑪管理的理念、流程績(jī)效的度量指標(biāo)、解決問(wèn)題的方法和步驟;
. 掌握分析問(wèn)題的常用工具;
. 能夠在企業(yè)內(nèi)部組建團(tuán)隊(duì),解決目前企業(yè)內(nèi)部存在的問(wèn)題,為企業(yè)帶來(lái)實(shí)際的財(cái)務(wù)收益;
. 具備作為綠帶( GB )領(lǐng)導(dǎo)六西格瑪項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通與協(xié)調(diào)能力。
培訓(xùn)對(duì)象:中高層管理人員、質(zhì)量管理人員、采購(gòu)人員、生產(chǎn)管理人員、設(shè)計(jì)工程師等企業(yè)骨干員工。
培訓(xùn)時(shí)間: 6-12天
課程內(nèi)容:根據(jù)企業(yè)調(diào)研的結(jié)果和企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行課程設(shè)計(jì),教材分為生產(chǎn)制造、流程服務(wù)、研發(fā)領(lǐng)域等
證書(shū):
參與培訓(xùn)的學(xué)員獲得綠帶培訓(xùn)證書(shū);
參與培訓(xùn)同時(shí)通過(guò)項(xiàng)目實(shí)踐者獲得綠帶證書(shū)。
黑帶是六西格瑪理念的實(shí)踐者,他們成功地將統(tǒng)計(jì)、質(zhì)量與他們的專業(yè)學(xué)科、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合。他們是變革的代言人,是內(nèi)部咨詢師,持續(xù)改進(jìn)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)人和培訓(xùn)師。黑帶可以在商業(yè)、生產(chǎn)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)工作,驅(qū)動(dòng)質(zhì)量體系改進(jìn)、新產(chǎn)品發(fā)展和生產(chǎn)執(zhí)行;黑帶來(lái)自于很多領(lǐng)域而不僅僅是統(tǒng)計(jì)。因此黑帶是企業(yè)推行六西格瑪管理的核心力量,是企業(yè)變革的源泉。
課程目標(biāo):
. 掌握六西格瑪?shù)睦砟詈头椒ǎ炀氝\(yùn)用各種工具技術(shù),同時(shí)還應(yīng)具備組織協(xié)調(diào)能力和溝通技巧,為六西格瑪改進(jìn)項(xiàng)目提供支持和指導(dǎo);
. 掌握六西格瑪管理流程績(jī)效的度量指標(biāo)、解決問(wèn)題的方法和步驟;
. 掌握分析問(wèn)題的統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)與工具;
. 能夠運(yùn)用六西格瑪解決企業(yè)的疑難問(wèn)題,為企業(yè)帶來(lái)財(cái)務(wù)收益;
. 具備作為黑帶( BB )領(lǐng)導(dǎo)六西格瑪項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通與協(xié)調(diào)能力;
. 具備傳播六西格管理理念和知識(shí)及指導(dǎo)綠帶項(xiàng)目的能力。
培訓(xùn)對(duì)象:
中高層管理人員、質(zhì)量管理人員、采購(gòu)人員、生產(chǎn)管理人員、設(shè)計(jì)工程師、綠帶等企業(yè)骨干員工。
培訓(xùn)時(shí)間:
20-25天
課程內(nèi)容:
根據(jù)企業(yè)調(diào)研的結(jié)果和企業(yè)的實(shí)際情況定制課程內(nèi)容,主要分為直接培養(yǎng)黑帶和綠帶升格黑帶。
證書(shū):
參與培訓(xùn)的學(xué)員獲得黑帶培訓(xùn)證書(shū);
參與培訓(xùn)同時(shí)通過(guò)項(xiàng)目實(shí)踐者獲得黑帶證書(shū)。
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倡導(dǎo)者(Champion)培訓(xùn)
成功實(shí)施六西格瑪?shù)年P(guān)鍵在于最高管理層對(duì)六西格瑪?shù)恼J(rèn)同、支持和關(guān)注。倡導(dǎo)者作為公司的高層領(lǐng)導(dǎo),主要是負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)整個(gè)企業(yè)的六西格瑪活動(dòng);制定短期和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo);選擇黑帶大師和黑帶。
課程目標(biāo):
了解什么是六西格瑪管理;
掌握企業(yè)實(shí)施六西格瑪管理的步驟;
明確自身在推行六西格瑪過(guò)程中的職責(zé);
掌握如何從整個(gè)企業(yè)內(nèi)部選擇合適的六西格瑪項(xiàng)目;
了解企業(yè)成功推行六西格瑪管理的要素。
培訓(xùn)對(duì)象:
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、中高層管理人員。
培訓(xùn)時(shí)間:
2天,根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行定制課程內(nèi)容。
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DFSS(Design For Six Sigma)培訓(xùn)
對(duì)企業(yè)而言,如何設(shè)計(jì)一個(gè)新產(chǎn)品和新的服務(wù)?如何保證****次設(shè)計(jì)的產(chǎn)品或者服務(wù)就能夠滿足或者超越客戶的需求?而六西格瑪設(shè)計(jì)方法告訴了我們?nèi)绾稳プ?/SPAN>.即DAMDV方法論,Define-定義,Measure-測(cè)量,Analyze-分析,Design-設(shè)計(jì),Verify-驗(yàn)證。
DMADV是使我們能夠設(shè)計(jì)產(chǎn)品和流程以滿足顧客期望的系統(tǒng)的方法、工具、培訓(xùn)和測(cè)量,而且能在6 σ 水平上生產(chǎn)。 它是由客戶推動(dòng),促使設(shè)計(jì)和制造過(guò)程達(dá)到6σ過(guò)程能力;由上而下的需求細(xì)化(CTQ細(xì)化)并與能力相匹配; 是對(duì)我們的現(xiàn)在設(shè)計(jì)流程的改進(jìn),而不是替換現(xiàn)有的研發(fā)流程; 是貫穿整個(gè)功能部門(mén)的設(shè)計(jì)內(nèi)容; 是根據(jù)制造過(guò)程能力確定最后的設(shè)計(jì)決定;監(jiān)視過(guò)程變化以驗(yàn)證是否達(dá)到6σ來(lái)滿足顧客的需求; 在設(shè)計(jì)中使用可靠性的數(shù)據(jù)。
課程目標(biāo):
• 了解DMADV的框架結(jié)構(gòu)
• 理解DMADV設(shè)計(jì)和DMAIC改進(jìn)之間的差異
• 理解需求在DMADV中的重要性
• 學(xué)會(huì)利用以CTQ 細(xì)化為基礎(chǔ)運(yùn)用統(tǒng)計(jì)的方法進(jìn)行分解
• 了解可生產(chǎn)性設(shè)計(jì)和統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)間的差異
• 利用“記分卡”預(yù)測(cè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的質(zhì)量
• 在不同的情況使用設(shè)計(jì)分析/優(yōu)化技術(shù)等工具
• 利用DOE方法進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)
• 穩(wěn)健性設(shè)計(jì)的思想和方法
• 對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估進(jìn)行量化
培訓(xùn)對(duì)象:
中高層管理人員、質(zhì)量管理人員、研發(fā)人員、綠帶等。
培訓(xùn)時(shí)間:
6-8天,根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況定制課程內(nèi)容。
證書(shū):
參與培訓(xùn)的學(xué)員獲得培訓(xùn)證書(shū);
參與培訓(xùn)同時(shí)通過(guò)項(xiàng)目實(shí)踐者獲得綠帶證書(shū)。
在實(shí)際業(yè)務(wù)、管理、服務(wù)過(guò)程中,有時(shí)分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因時(shí),經(jīng)常會(huì)遇到這樣兩個(gè)問(wèn)題:一個(gè)是如何量化,另一個(gè)是如何對(duì)影響因素進(jìn)行深入細(xì)致地分析,而FMEA正是最合適的工具之一。
FMEA即潛在的失效模式及影響分析,它是一個(gè)能夠預(yù)見(jiàn)失效并能避免失效出現(xiàn)或者重復(fù)出現(xiàn)的工具。 使用FMEA分析,通過(guò)頭腦風(fēng)暴法首先列出各影響因素所對(duì)應(yīng)的潛在失效模式、潛在失效影響、潛在原因和現(xiàn)有控制等細(xì)節(jié),然后對(duì)其所對(duì)應(yīng)的嚴(yán)重程度、發(fā)生頻度和可檢測(cè)度進(jìn)行量化打分,進(jìn)而求出以上三者的乘積即風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)(RPN)作為參考,篩選出其中的潛在關(guān)鍵因素。
FMEA是如何幫助我們? - 幫助我們找出潛在的過(guò)程失效 - 估計(jì)失效發(fā)生帶來(lái)的相對(duì)風(fēng)險(xiǎn) - 評(píng)估當(dāng)前的控制計(jì)劃 - 尋找優(yōu)先改進(jìn)的過(guò)程環(huán)節(jié)
FMEA通常在何時(shí)適用? - 當(dāng)設(shè)計(jì)流程、新產(chǎn)品和新過(guò)程時(shí) - 當(dāng)現(xiàn)有過(guò)程有所改變時(shí)
課程目標(biāo):
. 了解什么是FMEA;
. 掌握FMEA分析的操作步驟;
. 掌握FMEA分析中各種術(shù)語(yǔ)及含義;
. 掌握如何在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施FMEA分析;
掌握如何利用FMEA協(xié)助企業(yè)確定對(duì)客戶****影響力的業(yè)務(wù)過(guò)程,確定業(yè)務(wù)過(guò)程最可能的失效方式,找出過(guò)程失效中最難察覺(jué)的因素;
培訓(xùn)對(duì)象:
生產(chǎn)經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理、IT經(jīng)理、中高階管理層及質(zhì)量工程師
培訓(xùn)時(shí)間: 2天
培訓(xùn)價(jià)格: 4000元/人
六西格瑪管理是以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),以事實(shí)為依據(jù)。在實(shí)際業(yè)務(wù)、管理、服務(wù)過(guò)程中,我們的工作與數(shù)據(jù)密切相關(guān),首先要保證數(shù)據(jù)的真確可靠,這樣我們才能根據(jù)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果進(jìn)行決策。 用于決策過(guò)程的數(shù)據(jù)必須是可靠的,基于不可靠數(shù)據(jù)的決策與無(wú)數(shù)據(jù)支持的決策沒(méi)有什么差別。
MSA即測(cè)量系統(tǒng)分析(Measure Analyze System),它就是幫助我們?cè)\斷目前企業(yè)內(nèi)部核心過(guò)程的數(shù)據(jù)來(lái)源是否可信?如果有問(wèn)題,如何進(jìn)行改進(jìn)。從測(cè)量?jī)x器的分辨力、準(zhǔn)確性、線形、穩(wěn)定性、精密度等方面進(jìn)行度量。
課程目標(biāo):
. 了解測(cè)量系統(tǒng)分析的類別;
. 掌握測(cè)量系統(tǒng)的概念;
. 掌握測(cè)量系統(tǒng)分析的步驟;
. 理解準(zhǔn)確性、精確性、分辨力、線性、穩(wěn)定性等基本概念;
. 掌握度量測(cè)量系統(tǒng)好壞的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);
. 掌握如何根據(jù)測(cè)量系統(tǒng)分析的結(jié)果實(shí)施改進(jìn);
. 理解企業(yè)內(nèi)部如何建立測(cè)量系統(tǒng)。
培訓(xùn)對(duì)象:
生產(chǎn)經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理、、中高級(jí)管理層及質(zhì)量工程師、綠帶。
培訓(xùn)時(shí)間: 2天
培訓(xùn)價(jià)格: 4000元/人
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統(tǒng)計(jì)的過(guò)程控制(SPC)
SPC即統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制(Statistical Process Control)。SPC主要是指應(yīng)用統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)對(duì)過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,科學(xué)地區(qū)分出過(guò)程中的隨機(jī)波動(dòng)與異常波動(dòng),從而對(duì)過(guò)程的異常趨勢(shì)提出預(yù)警,以便管理人員及時(shí)采取措施,消除異常,恢復(fù)過(guò)程的穩(wěn)定,從而達(dá)到提高和控制質(zhì)量的目的。
SPC 強(qiáng)調(diào)全過(guò)程監(jiān)控、全系統(tǒng)參與,并且強(qiáng)調(diào)用科學(xué)方法(主要是統(tǒng)計(jì)技術(shù))來(lái)保證全過(guò)程的預(yù)防。SPC不僅適用于質(zhì)量控制,更可應(yīng)用于一切管理過(guò)程(如產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場(chǎng)分析等)。正是它的這種全員參與管理質(zhì)量的思想,實(shí)施SPC可以幫助企業(yè)在質(zhì)量控制上真正作到"事前"預(yù)防和控制。
課程目標(biāo):
. 掌握控制圖的基本原理;
. 了解SPC控制圖的展開(kāi)與應(yīng)用;
. 掌握如何判斷過(guò)程的受失控狀態(tài);
. 企業(yè)內(nèi)部如何導(dǎo)入SPC。
培訓(xùn)對(duì)象: 生產(chǎn)經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理、、中高級(jí)管理層及質(zhì)量工程師、綠帶。
培訓(xùn)時(shí)間: 2天
培訓(xùn)價(jià)格:4000元/人
QFD是Quality Function Deployment 的簡(jiǎn)稱,是當(dāng)今質(zhì)量管理界經(jīng)常提到的一個(gè)方法,它通過(guò)把握用戶需求,準(zhǔn)確定位產(chǎn)品或者服務(wù)的概念。尤其在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程提高設(shè)計(jì)質(zhì)量和速度方面效果顯著。因此,QFD引起世界各國(guó)質(zhì)量管理界的普遍關(guān)注,并得到了廣泛應(yīng)用。近來(lái),由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,我國(guó)企業(yè)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力逐漸受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視,QFD被我國(guó)質(zhì)量管理界和廣大企業(yè)應(yīng)用的頻率和范圍越來(lái)越廣泛。
課程目標(biāo):
. 掌握如何了解、識(shí)別客戶的需求;
. 理解如何將將客戶需求轉(zhuǎn)化為對(duì)產(chǎn)品或者服務(wù)的要求;
. 掌握如何確定產(chǎn)品或者服務(wù)的設(shè)計(jì)質(zhì)量,進(jìn)而將其系統(tǒng)的展開(kāi)到每一個(gè)元件、零件和過(guò)程要素及他們的關(guān)系中;
. 如何明確了解你提供的產(chǎn)品或服務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距;
. QFD在企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用。
培訓(xùn)對(duì)象: 研發(fā)人員、生產(chǎn)經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理、、中高級(jí)管理層及質(zhì)量工程師、綠帶。
培訓(xùn)時(shí)間: 2天
培訓(xùn)價(jià)格: 4000元/人
Minitab1972年 (美) Pennsylvania State University以統(tǒng)計(jì)教育目的來(lái)開(kāi)發(fā)的,它能夠提供多樣的統(tǒng)計(jì)分析工具,提供使用簡(jiǎn)單、易理解的輸出結(jié)果, 提供多樣的圖表工具。目前實(shí)施六西格瑪管理的企業(yè)90%在使用Minitab軟件作為分析數(shù)據(jù)、處理數(shù)據(jù)的工具。
課程目標(biāo):
了解Minitab的構(gòu)成;
掌握Minitab和其它數(shù)據(jù)庫(kù)如何進(jìn)行連接;
理解數(shù)據(jù)處理的基本技巧;
了解每一個(gè)菜單命令使用的目的、操作、結(jié)果判定。
培訓(xùn)對(duì)象: 研發(fā)人員、生產(chǎn)經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理、、中高級(jí)管理層及質(zhì)量工程師、綠帶。
培訓(xùn)時(shí)間: 2-3天
企業(yè)實(shí)施六西格瑪管理,需要全員參與,因此員工對(duì)六西格瑪?shù)睦斫狻⑴c和支持程度對(duì)整個(gè)企業(yè)文化的變革產(chǎn)生很大的影響。本課程結(jié)合彈射器的案例介紹如何通過(guò)六西格瑪解決企業(yè)面臨的實(shí)際問(wèn)題。
課程目標(biāo):
• 了解六西格瑪方法、理解六西格瑪基本概念;
• 理解推行六西格瑪?shù)膽?zhàn)略部署;
• 掌握六西格瑪基礎(chǔ)工具,從而支持六西格瑪改進(jìn)工作,為企業(yè)帶來(lái)財(cái)務(wù)收益,
• 通過(guò)彈射器的練習(xí),掌握六西格瑪分析問(wèn)題的思路。
培訓(xùn)對(duì)象: 所有員工
培訓(xùn)時(shí)間: 2天
課程內(nèi)容: 根據(jù)企業(yè)調(diào)研的實(shí)際情況定制課程內(nèi)容
目前,更多的企業(yè)已經(jīng)不滿足于僅取得某種管理體系認(rèn)證,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者正在思考運(yùn)用何種工具來(lái)持續(xù)改進(jìn)經(jīng)營(yíng)的績(jī)效,并加強(qiáng)各種經(jīng)營(yíng)的財(cái)務(wù)成績(jī)。尤其是為了應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng),管理者非常需要了解那些在市場(chǎng)上處于****地位的企業(yè)管理模式和經(jīng)營(yíng)方法,從而測(cè)量出自己的差距,識(shí)別公司總體效率及能力的改進(jìn)機(jī)會(huì)。
卓越績(jī)效模式是目前世界上運(yùn)用最為廣泛的評(píng)價(jià)企業(yè)管理成熟度的方式,給出了世界卓越企業(yè)的管理模式,該模式給我們提供了對(duì)企業(yè)的過(guò)程和經(jīng)營(yíng)績(jī)效的評(píng)估框架,通過(guò)評(píng)估可以識(shí)別企業(yè)的改進(jìn)機(jī)會(huì),通過(guò)不斷的評(píng)估和改進(jìn),可以加速企業(yè)追求卓越的歷程。
課程目標(biāo):
. 了解卓越績(jī)效模式的起源;
. 了解美國(guó)波多里奇獎(jiǎng)的要求和GB/T19580和GB/Z19579的要求;
. 了解卓越績(jī)效模式的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則及在企業(yè)內(nèi)部如何建立卓越績(jī)效模式;
. 了解如何運(yùn)用卓越績(jī)效模式進(jìn)行自我評(píng)價(jià),從七個(gè)緯度提供了評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、顧客與市場(chǎng)、資源管 理、過(guò)程管理、測(cè)量分析與改進(jìn)、經(jīng)營(yíng)結(jié)果)。
培訓(xùn)對(duì)象: 企業(yè)高級(jí)管理人員、質(zhì)量人員
培訓(xùn)時(shí)間: 2-4天
培訓(xùn)價(jià)格: 2000元/天*人
綠帶培訓(xùn)公開(kāi)班熱招中,歡迎大家來(lái)電咨詢!
公開(kāi)班培訓(xùn)計(jì)劃:
課程內(nèi)容 |
計(jì)劃時(shí)間 |
課程安排 |
地點(diǎn) |
備注 |
綠帶培訓(xùn) |
2008.03 |
共8天,分為2個(gè)階段,每次4天 |
合肥 |
組織培訓(xùn)學(xué)員參觀XRCB注冊(cè)會(huì)員企業(yè);組織學(xué)員與會(huì)員企業(yè)資深黑帶交流 |
2008.04 |
共8天,分為2個(gè)階段,每次4天 |
合肥 |
組織培訓(xùn)學(xué)員與XRCB注冊(cè)會(huì)員企業(yè)資深黑帶進(jìn)行交流 |
2008.05
|
共8天,分為2個(gè)階段,每次4天 |
上海 |
組織培訓(xùn)學(xué)員與XRCB注冊(cè)會(huì)員企業(yè)資深黑帶進(jìn)行交流 |
2008.06 |
共8天,分為2個(gè)階段,每次4天 |
上海 |
組織培訓(xùn)學(xué)員與XRCB注冊(cè)會(huì)員企業(yè)資深黑帶進(jìn)行交流 |
2008.07 |
分為2個(gè)階段,每次4天 |
合肥 |
|
黑帶培訓(xùn) |
2008.09 |
共24天,分為4個(gè)階段,每次6天 |
合肥 |
組織培訓(xùn)學(xué)員與XRCB注冊(cè)會(huì)員企業(yè)資深黑帶進(jìn)行交流 |
2008.10 |
共24天,分為4個(gè)階段,每次6天 |
北京 |
組織培訓(xùn)學(xué)員與XRCB注冊(cè)會(huì)員企業(yè)資深黑帶進(jìn)行交流 |
備注:
1、在南京、鄭州、黃山等地?cái)M舉行公開(kāi)班,根據(jù)報(bào)名的人員確定;
2、培訓(xùn)的課程分為制造、服務(wù)、研發(fā),根據(jù)報(bào)名人員的需求確定;
3、提前付款、團(tuán)隊(duì)報(bào)名也可給予一定優(yōu)惠。
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