1985諾基亞來到北京開辦了****家辦事處,開始了為中國提供現(xiàn)有諾基亞通訊產(chǎn)品的初期發(fā)展階段,到90年代中期,諾基亞通過在中國建立合資企業(yè),實現(xiàn)生產(chǎn)本地化,并逐漸將其發(fā)展成為諾基一球主要的生產(chǎn)基地,進入新世紀(jì),諾基亞通過加強與中國在****的通信技術(shù)領(lǐng)域的密切合作深入?yún)⑴c中國信息產(chǎn)業(yè)的發(fā),并致力于將中國發(fā)展成為諾基亞的全球人才基地。 除了為社會提供****的科技、產(chǎn)品和服務(wù)外,還積極投身于具有廣泛影響的社會活動,努力成為一個****的企業(yè)公司。十幾年來,諾基亞通過一系列創(chuàng)新活動,積極參與和贊助中國各項社會、文化、體育和教育事業(yè)的發(fā)展。 諾基亞提倡“以人為本”的企業(yè)文化。公司認(rèn)為“以人為本”的企業(yè)文化的核心價值觀由四部分構(gòu)成;客戶滿意、尊重個人、成就感和不斷學(xué)習(xí)。孫經(jīng)理覺得,許多著名公司在客戶滿意和成就感上可能有許多相似的做法,然而在尊重個人和不斷學(xué)習(xí)這兩個方面諾基亞有著自己獨特的價值觀。
尊重個人與不斷學(xué)習(xí) 諾基亞能夠吸引****人才的加盟也許這正是她充分尊重員工,尊重個人發(fā)展的特點。在諾基亞,人與人都是平等的,無論他處于什么樣的位置。同時諾基亞認(rèn)為每個人都是有價值的,都有尊重和被尊重的權(quán)利。比如在公司里,經(jīng)理們的辦公室門永遠(yuǎn)都是敞開的,盡管不的部門有一些不便公開的東西,但他們的辦公室都是透明的,里面和外面的人都能樸素看到,這便于他們進行溝通。 諾基亞每半年就有一次“invest in people”的討論。無論在什么位置的人都要經(jīng)歷。這是員工與其直接經(jīng)理之部有關(guān)公司計劃和個人發(fā)展目標(biāo)、建議和愿望的討論。員工在工作中遇到什么問題可以提出來,探討了的解決辦法。對于每個員工的建議和想法,他的直接經(jīng)理都會給予反饋。如果員工提出的計劃符合公司的整體目標(biāo),公司交替支為他提供必要的支持。 作為高科技企業(yè),科技發(fā)展非常迅速。如果在這個階段誰停止一步,誰就會被淘汰。因此如果一個企業(yè)不緊跟主流,他們員工不學(xué)習(xí)新東西,那么企業(yè)不會發(fā)展得很好。在諾基亞,很多員工都是一邊上班一邊上學(xué),以積極主動的態(tài)度去不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu),這不僅與公司的發(fā)展目標(biāo)相符,也是與自己的人生理想相適應(yīng)的。比如在人力資源部,許多員工都去參加心理、管理等方面的培訓(xùn)。諾基亞有自己的Nokia學(xué)院,為內(nèi)部員工提供技術(shù)和非技術(shù)課程培訓(xùn),這些培訓(xùn)歟 業(yè)務(wù)發(fā)展密切相關(guān)。由于公司內(nèi)部大環(huán)境的影響,每個員工都能不斷地學(xué)習(xí),這一點也充分體現(xiàn)了諾基亞的企業(yè)文化價值觀。
諾基亞的人才標(biāo)準(zhǔn) 諾基亞希望進入公司的人才能夠更符合公司的文化。公司關(guān)注的人才標(biāo)準(zhǔn)有兩點:一是硬件方面,主要是看他的專業(yè)水平、業(yè)務(wù)水平和他的技術(shù)背景,這方面的情況招聘部門的執(zhí)線經(jīng)理來考察面試;二是軟件方面,也就是應(yīng)聘者非技術(shù)性素質(zhì),比如他的價值觀是否與公司的文化相符,他的溝通能力,創(chuàng)新能力以及靈活性等等,這一方面的考察和面試則由人力資源部門來做,最后由部門執(zhí)線經(jīng)理來做錄用與否的決定。 諾基亞人事部認(rèn)為,一個積極主動的人應(yīng)該以一種主動的心態(tài)去尋找工作機會。諾基亞現(xiàn)在基本上通過網(wǎng)上發(fā)布需求信息,求職者可以從企業(yè)的網(wǎng)站上了解企業(yè)的需求動態(tài)。大學(xué)生有其突出的優(yōu)點,比如年輕充滿活力、創(chuàng)新能力強、好學(xué)謙虛,容易對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感等等,但是大學(xué)生也應(yīng)該主動克服自身的不足。通常有的畢業(yè)生在求職中有時"高不成,低不就",不能夠腳踏實地,一味關(guān)注企業(yè)能夠為自己提供什么,而不考慮自己能夠為企業(yè)帶來什么價值。畢業(yè)生在選擇職業(yè)時,應(yīng)該明確自己的目標(biāo),知道自己的方向,同時看企業(yè)的文化價值觀是否與自己相符,知道自己的方向,同時看企業(yè)的文化價值觀是否與自己相符,因為對于一個人來說,職業(yè)是長期的過程,而不是短期的行為。 諾基亞的考核每年有兩次,同樣也是在“invest in people”討論中,對前半年的工作員工之間進行相互評價,同時對下半年做一個計劃。對于公司的這些考核,其結(jié)果對員工的薪酬肯定會有影響,從尊重個人的價值觀出發(fā),這對再現(xiàn)優(yōu)異的人也是一個公平的肯定。但諾基亞認(rèn)為,薪酬并不能永遠(yuǎn)起決定作用,公司不可能僅靠待遇去刺激員工的積極性,這種效果是短期的,更重要的是公司要為員工提供良好地發(fā)展空間,在尊重人的基礎(chǔ)上,滿足人的成就感�?己说哪康牟皇菓土P人,而是要找到工作中的問題所在,只有這樣才能解決問題。諾基亞始終認(rèn)為,人是企業(yè)****資源。
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